Assistente de Certificado Digital

Empresa especializada em soluções de Certificação Digital contrata Assistente de Certificado Digital para atendimento e suporte aos clientes.

Atividades:

Realizar atendimento presencial e por videoconferência para emissão e renovação de Certificados Digitais;

Efetuar validação cadastral e conferência de documentos;

Realizar coleta biométrica (foto, assinatura e impressão digital);

Operar sistemas de certificação digital, CRM e ferramentas de atendimento;

Orientar clientes sobre documentação, processos e utilização dos Certificados Digitais;

Realizar agendamentos, acompanhamento e suporte aos clientes;

Esclarecer dúvidas e garantir a qualidade do atendimento.

Exigências:

Ensino Médio Completo;

Experiência com atendimento ao cliente;

Experiência com Certificação Digital;

Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento;

Conhecimento básico de internet e Pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil proativo e organizado.

Informações:

Horário: segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30;

Remuneração: R$ 2.002,60 + bonificações por desempenho;

Benefícios: Vale Transporte;

Vale Refeição: R$ 32,00 por dia;

Formato: Presencial;

Contratação: CLT Efetivo;

Local: Pinheiros e Santo Amaro - São Paulo/SP